ご利用ガイド

 

ご注文の流れについて

１．注文完了

お客さまが商品を注文し、決済が完了します。
決済はオンライン決済のみなので、銀行振込によるお支払いを除いて、決済完了で注文確定となります。銀行振込の場合は、入金確認で注文が確定します。 

２．注文確認メール

Millennial Generationより、ご登録のメールアドレス宛に、注文確認のメールが配信されます。

他店舗での販売を行っているため、稀に在庫が確保できないケースが発生します。その場合は、後ほど在庫切れのご案内をメールでお知らせいたします。 

３．商品の発送

商品検品後、海外倉庫からの発送になります。
ご注文から商品ページ記載の出荷予定日にて、発送をさせて頂きます。

４．発送完了メール

Millennial Generationより、ご登録のメールアドレス宛に、発送完了のメールが配信されます。合わせて配送業者と追跡番号のご連絡もさせていただきます。

(日本に荷物が到着し、通関が完了後、
追跡が可能となっております。そのため4~7日ほど反映にお時間がかかります。)

５．商品の到着

商品が到着しましたら、商品をご確認ください。万が一、破損・不良品の場合は到着後7日以内にご連絡ください。(到着後7日を過ぎている商品につきましてはいかなる理由があっても返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。)

問題ないようであれば、商品ページから購入後の商品レビューをいただけますと幸いです。

 

お支払方法について

当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

クレジットカード

VISA, Mastercard, AmericanExpressブランドでのカード決済が可能です。

Google Pay

Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payアカウントでのお支払いが可能です。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからGoogle Payをご選択ください。

Apple Pay

iPhone、iPad、Macでは、Apple Payを使って、SafariのWeb上での支払いをすることができます。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからApple Payをご選択ください。

メルペイ

フリマアプリ「メルカリ」を利用してメルペイの残高やポイント、メルペイスマート払い （対象者のみ） での決済が可能です。
ご利用いただくには、事前に「メルカリ」アプリのインストール、会員登録が必要です。(スマートフォンのみ対応)

au PAY

au PAYアプリインストールで、どなたでも利用できる決済方法です。

PayPay残高払い

PayPayの残高よりお支払いが可能です。

Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）

• メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。
• 月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて１回。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。
• 下記のお支払い方法がご利用いただけます。
• ご利用状況・ご請求内容はMyPaidy (https://my.paidy.com/)にてご確認いただけます。
• Paidyに関するお問い合わせはPaidyカスタマーサポートまでお願いいたします。

• 口座振替(支払手数料：無料)
  コンビニ(支払手数料：356円税込)
  銀行振込(支払手数料：金融機関により異なります)

Paidy一括払い

• 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
• 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
• 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
• 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

配送・送料について 

 

《通常商品》

配送業者: ヤマト運輸、佐川急便 
お届け日数:商品ページ記載の配送日(土日祝日除く)
配送送料: 全国一律送料600円（沖縄・離島を除く）

一度のご注文で、商品代金5,500円以上お買い上げのお客様は送料無料（沖縄・離島を除く）になります。

• 沖縄への配送は、通常送料に加えて、+1200円となります。
• 離島の場合、中継料金が別途発生する可能性がありますので、その場合は発送前にご連絡させていただきます。
• 場合によっては、配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。 
• ご登録住所と異なる住所への転送は地域によって別途費用が発生する場合がございます。
• 海外への配送は行っておりません。

《即納商品》

配送業者: エコ配、佐川急便 
お届け日数:商品ページ記載の配送日(土日祝日除く)
配送送料: 全国一律送料600円（沖縄・離島を除く）

一度のご注文で、商品代金5,500円以上お買い上げのお客様は送料無料（沖縄・離島を除く）になります。

• 沖縄への配送は、通常送料に加えて、+1200円となります。
• 離島の場合、中継料金が別途発生する可能性がありますので、その場合は発送前にご連絡させていただきます。
• 場合によっては、配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。 
• ご登録住所と異なる住所への転送は地域によって別途費用が発生する場合がございます。
• 海外への配送は行っておりません。

 

長期不在・住所不明でお届けできなかった場合

お客様の長期のご不在やお届け先住所の不備によって商品をお届けできなかった場合は弊社の倉庫に返送が行われます。
その場合、お客様都合でのキャンセルとなりキャンセル料金を頂戴いたします。

キャンセルについて

ご注文後、お客様都合での返品・キャンセルについては基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。

 

返品・交換条件について

初期不良品及び損傷が見受けられる場合に限り、商品到着後7日以内(メールのやりとり含む)にご連絡いただければ、新品商品と交換させていただきます。

なお、初期不良及び損傷による返品送料は弊社が負担させていただきます。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

 

• タグの付いてない商品
• 色やサイズがイメージと異なる
• 着用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
• お客様の不注意によるオーダー間違い
• サイズが合わない
• 商品到着後7日以上経過している
• お届け後、修理などをされた商品
• しわや糸くずが付いているなどの商品
• 商品が入っていた袋がない
• 商品パッケージ(箱や袋・梱包)の破損

 

※記載サイズは多少の誤差が生じる場合がございます。
※海外製品は日本製品と比べて製品基準が甘く、縫製・作りが雑な場合があります。ご理解の上ご購入お願いしております。
※ご覧になっているモニターやディスプレイ環境により、実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。
※素材構成がアナウンスなく変更がある場合ございます。
※輸送中にシワや折り目がついてしまう場合がございます。あらかじめご了承のうえお買い求めください。